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人民网2008年度企业社会责任高峰论坛暨“人民社会责任奖”颁奖典礼
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[人民网]:各位网友,大家上午好!  [09:05]

[主持人]:尊敬的各位领导、各位嘉宾,正在收看人民网音视频直播、图文直播的各位网友,大家早上好!欢迎各位光临人民网,“以责任铸就未来”—2008年度企业社会责任高峰论坛暨“人民社会责任奖”颁奖典礼的现场!我是人民网中国共产党新闻部的孙海峰,很高兴能担当本次盛会的主持人,非常感谢大家的光临。  [09:08]

[主持人]:2008年6月20日,胡锦涛主席在人民日报社考察工作时指出“互联网已成为思想文化信息的集散地和社会舆论的放大器,我们要充分认识以互联网为代表的新兴媒体的社会影响力,高度重视互联网的建设,运用、管理,努力使互联网成为传播社会主义先进文化的前沿阵地,提供公共文化服务的有效平台,促进人民精神生活健康发展的广阔空间。”  [09:09]

[主持人]:作为国家重点新闻网站的排头兵,人民网当仁不让的肩负着党的政策主张的宣传者,社会正义的维护者、社会公德的监督者的重任。今天,我们相聚在这样一个特殊的时刻,共同见证一个独特意义的奖项,那就是揭晓2008年度中国企业社会责任调查结果,并颁发“人民社会责任奖”。首先,为大家介绍出席本次活动的各位嘉宾,今天到我们会议现场的有:人民日报社副总编辑马利女士、博鳌亚洲论坛秘书长龙永图先生、中宣部副局长孙瑜先生、民政部社会福利和慈善事业促进司副司长王素英女士、人民日报经济部主任皮树义先生、人民日报国内部主任曹焕荣先生、环球时报副总编吴杰先生、人民网总裁何加正先生、人民网副总裁廖玒先生。我们还请了专家代表中国人民大学经济学院教授博士生导师李义平先生、中国消费者协会副秘书长武高汉先生,让我们对他们的到来表示热烈欢迎!  [09:09]

[主持人]:出席我们本次论坛的还有几十家著名公司的领导级代表,今天到我们会议现场的有:国家开发银行副行长李吉平先生、中国工商银行股份有限公司副行长牛锡明先生、中国银行股份有限公司副行长陈四清先生、中国海洋石油总公司总经理助理、党组成员吕波先生、国家开发银行股份有限公司董事会秘书兼政研室主任陈民先生、中国工商银行股份有限公司董事会秘书谷澍先生、广汽丰田汽车有限公司副总经理胡苏先生。让我们对他们同样表示最热烈的欢迎!还有很多公司领导和代表,由于时间关系就不再全部公布了。  [09:09]

[主持人]:过去的一年中,他们在企业社会责任方面作出的不懈努力和贡献,我们稍后与您一起分享。参加本次活动的还有来自人民日报、新华社、经济日报、中央人民广播电台、中央电视台等20多家主流新闻媒体的朋友。让我们以热烈的掌声对各位嘉宾及媒体朋友表示热烈的欢迎!本次活动的盛况也将通过人民网进行音视频、图文同步直播。  [09:13]

[主持人]:首先,我们有请人民日报社副总编辑马利女士致辞,大家欢迎!  [09:14]

[马利]:尊敬的龙永图秘书长,尊敬的各位来宾,各位朋友,上午好!欢迎并感谢出席今天的活动。首先对即将揭晓的获得本年度“人民社会责任奖”荣获的企业表示热烈的祝贺,对各位的到来表示诚挚地欢迎!今年奖社会责任有特殊的意义,2008年中国大地发生了一系列的大事,5.12汶川大地震,众多国内外企业在灾难中担起了责任,获得了国际社会普遍赞誉,从来没有任何一年企业社会的责任,在中国社会显得如此重要,温家宝总理说:“企业要重视社会道德建设,一个企业家身上应该流着道德的血液”。这里实际呼唤的就是企业要重视社会的责任,三鹿奶粉事件使它的价值变为了零,履行社会责任是企业发展和生存的灵魂。我个人理解,在经济日益全球化的今天,强调履行公司责任日益成为企业提升自己品牌的形象。  [09:14]

[马利]:开拓国际国内市场的一个重要手段,也是日益被社会各阶广泛关注,也构建我国社会主义和谐社会不可回避的一个非常重要的话题。今天,我们看到在在全球范围内,出现了强化企业责任的潮流,越来越多的公司在调整全球战略和管理构架的同时,也强调做一个良好的企业公民,应当承担更多的社会责任和环境责任,保持可持续发展,这些公司把股东的责任、社会的责任、环境的责任看作是公司行为的三重底线。现代企业是一个多面体,作为经济范畴的企业要追求利益最大化,作为法律范畴的企业要做好企业公民,作为道德范畴的企业,也要承担起社会的责任。  [09:17]

[马利]:面对越来越激烈的市场竞争和可持续发展的挑战,企业的社会形象本身就是品牌,有社会公信的企业更为市场所青睐,企业社会责任已经成为社会和市场评价一个企业的重要标准。因此,企业要获得成功,管理者在做决策时必须像对待经济问题一样,把承担社会责任作为企业战略的重要部分。企业社会责任已经成为企业增强软实力的重要工具,更是企业长青的重要保证,无论是企业还是媒体,都是社会的一分子,尤其是媒体更承担着重要的社会责任,人民日报、人民网作为国家的重要媒体,作为党报、党网我们愿意和在座的各位一起加强自身的责任建设,为建设社会主义和谐社会作出自己的贡献,贡献自己的力量。谢谢大家!  [09:17]

[主持人]:谢谢马总的致辞。正如马总说到的,2008年可以说是企业社会责任年,整个社会对企业社会责任的敏感度增强,调查显示72%的消费者在购买消费品时重视企业社会形象,65%的投资者考虑企业的社会责任形象,可见社会责任作为软实力的重要组成部分,已经成为衡量一个企业社会责任的重要标准,人民网愿意在监督、促进企业履行社会责任方面贡献自己力所能及的力量,到今年为止,我们已经连续举办了三届人民网社会责任奖调查和评选活动,现在有请人民网总裁何加正对2008年度人民网举办的中国企业社会调查和评选做一简单介绍并致辞。  [09:17]

[何加正]:尊敬的马利副总编辑,尊敬的龙永图秘书长,尊敬的各位来宾、各位朋友,早上好!我代表人民网欢迎并感谢大家出席今天的活动,对各位的到来表示诚挚地欢迎,对即将揭晓的获得本年度“人民社会责任奖”荣誉的企业表示热烈地祝贺!  [09:24]

[何加正]:我们今天在这里举办“以责任铸就未来”—企业社会责任高峰论坛暨“人民社会责任奖”颁奖典礼是从媒体的角度,对即将过去的2008年,企业在社会责任方面所作贡献的一个盘点和表彰,人民网一直倡导促进企业社会责任理念。长期以来,我们通过一系列的行动呼吁在华企业,无论是内资还是外资,要承担起企业公民应尽的有中国特色的社会责任,从2006年起,我们称之为“人民社会责任涵盖建设中国和谐社会,提高自主创新能力,建设资源集约和环境友好型社会,三大指标体系。”并以此为重点进行宣传,凸显企业社会责任的价值。人民网的这一活动一般分为几个步骤,企业自愿报名参与,公众网络投票,会同专家意见,召开企业社会责任高峰论坛,并公布对优秀企业颁发人民社会责任荣誉奖,同时从媒体的角度加以传播和推广。从前两届的结果看,企业参加踊跃,公众也很认可。  [09:24]

[何加正]:今年是人民网开展的第三届企业社会责任活动,从报名的情况看,企业的积极性更高,为了不辜负企业的信任,为了使我们人民网的企业社会责任活动拥有更大的公信力,有可持续发展的活力,我们制定了更规范的评选标准和程序,并本着公平、公正、客观,即为企业和社会负责的原则,成立了企业社会责任专家委员会,委员会的成员在此次评选及高峰论坛活动中发挥了建设性的作用。从专家的角度,对参评企业进行综合评审。人民网2008年的企业社会责任系列活动从启动至今,收到了来自中国本土及外资的110家企业提交的评审材料,阐述了企业在2008年社会责任方面的事迹,经过专家委员会的评审和网友的网络投票,2008年度,企业社会责任调查活动组委会最终评选出28家企业,颁发2008年度人民社会责任奖,我们对这些企业表示祝贺!  [09:24]

[何加正]:同时,我们的评选活动在不断完善当中,我们的考虑肯定有不完善的地方,希望大家给我们多提意见,多多监督和帮助我们,作为国家重点新闻网站的排头兵,人民网深刻认识自己的使命,从创办第一天起,就主动承担起社会责任,始终坚持权威性、大众化、公信力的这一办网宗旨,在广大网友心目中树立起了责任网络媒体的形象,人民网愿意和在座的各位代表一起,为推动企业社会责任和媒体自身的责任继续努力,为社会贡献自己的力量,再一次感谢大家在百忙中,牺牲休息时间参加我们的活动,谢谢大家!  [09:25]

[主持人]:谢谢何总。短短几年间企业社会责任从理念到实践,从启蒙到普及,社会责任的理想正在一步步的趋于实现,很荣幸人民网见证并参与了了这一光荣时刻。现在我们将迎来一个光荣时刻,人民网2008年度中国企业社会责任调查的“人民社会责任奖”即将揭晓,这项殊荣将会花落哪些企业呢?接下来,我们将分三组名单逐一揭晓。按首字笔画为序:第一组是:大唐电信科技产业集团、中国人寿保险股份有限公司、中国工商银行股份有限公司、中国太平洋保险集团股份有限公司、中国电信集团公司、中国海洋石油总公司、四川长虹电子集团公司、国家开发银行股份有限公司、杭州娃哈哈集团有限公司、TCL集团股份有限公司。让我们以热烈的掌声对他们表示祝贺。  [09:29]

[主持人]:现在有请获奖企业代表上台领奖。  [09:35]

[主持人]:现在有请获奖企业代表上台领奖。现在有请龙永图先生、孙瑜局长、皮树义主任为第一组获奖企业颁奖。有请!  [09:40]

[主持人]:我们请嘉宾和获奖企业代表合影留念。  [09:42]

[主持人]:让我们用掌声对他们表示热烈地祝贺!现在请获奖企业的代表逐一发表获奖感言。  [09:42]

[TCL代表]:感谢人民网给我们一个机会,TCL在过去的27年里头,在社会公益方面确实做了很多的工作,可是我们希望能够做更多的工作。谢谢!  [09:42]

[娃哈哈代表]:感谢人民网颁发给我们这个奖,娃哈哈将以此为新的起点,继续奉献爱心,在企业社会责任的道路上迈出更坚实的步伐。  [09:42]

[国家开发银行]:我认为承担社会责任是我们永恒的主题和一个坚定的信念,国家开发银行的改革和转型,决不意味着我们减弱,或者放弃社会责任,而是将以更高的热情,更多的手段来承担企业社会责任。谢谢!  [09:43]

[长虹代表]:感谢组委会、感谢人民网和广大网友授予长虹集团这么重的奖项,这个奖除了肯定今年5.12抗震救灾过程当中所做的工作,同时也肯定了长虹从1958年到2008年,这50年间对中国电子信息产业的发展所做出的贡献。从现在开始,长虹已经迈进了它的第二个50年,我们将继续努力,创造更多的经济价值和社会价值来回报社会,同时,也努力使自己成为受人尊敬的,中国的百年企业。谢谢!  [09:45]

[中国海洋石油公司]:我们认为责任源于良知,责任重于泰山,我们今后将更好的履行人民赋予我们的责任,努力把企业打造成持续发展、内外和谐,人民信任,社会尊敬的长青企业。谢谢大家!  [09:45]

[中国电信代表]:感谢人民网,感谢社会各阶对中国电信的关爱和支持,履行社会责任是中国电信义不容辞的责任,我们将继续把社会责任深入推进下去。  [09:46]

[工商银行代表]:大家早上好!感谢人民网,感谢社会及广大民众对工商银行的支持与厚爱,这一次获奖是全社会和广大的民众对工商银行的鼓励,我们做的还有很大的差距,今后我们会更加努力,我们非常看重社会责任奖,我想我们经过明年的努力,争取明年年末仍然能够获得这个奖项,谢谢!  [09:46]

[中国人寿]:谢谢人民网和组委会,谢谢广大网友把人民社会责任奖赋予中国人寿,我们在未来日子里,企业不断发展壮大的同时,将会承担更多的社会责任,用以回报社会。谢谢!  [09:46]

[大唐电信代表]:各位领导上午好,临到年底,各种各样的颁奖特别多,人民网今天举办的论坛和授予我们的奖项都是非常有意义,奖牌拿在手中真是很沉甸甸,所以在这里特别感谢人民网和社会各界给我们这个荣誉,在未来我们大唐会以责任铸就新的大唐,谢谢!  [09:46]

[主持人]:再次对以上获奖企业表示祝贺,下面揭晓第二批获奖企业名单,请看大屏幕。  [09:52]

[主持人]:第二批获奖名单是:广汽丰田汽车有限公司、广州本田汽车有限公司、中国三星、欧莱雅(中国)有限公司,百事(中国)投资有限公司、安利(中国)日用品有限公司、利乐中国有限公司、周大福珠宝金行、诺基亚(中国)投资有限公司、GE通用电气(中国)有限公司。  [09:52]

[主持人]:祝贺获奖企业,有请获奖企业上台领奖。请马利副总编、王素英司长、曹焕荣主任为第二批获奖企业颁奖。  [09:52]

[主持人]:有请颁奖嘉宾和获奖企业代表合影留念。  [10:03]

[主持人]:有请获奖企业代表发表获奖感言。  [10:03]

[GE通用电气代表]:感谢人民网,感谢各位专家,特别感谢各位网友,多年以来对通用电气的关注和支持,通用电气是伟大的发明家爱迪生创立的,经过一百多年的风风雨雨,我们一直是一个成功的企业,优秀的企业形象在屹立世界面前,在中国,我们将继续承担企业的社会责任。我们还将继续推行“绿色创想”的战略,为企业,为社会提供更多的节能、环保和可持续发展的解决方案,我们将进一步加强,我们的企业公民建设,不辜负广社会对我们的长期支持和厚爱。谢谢!  [10:04]

[诺基亚代表]:感谢人民网和广大网友对我们诺基亚的厚爱,几年前诺基亚有一个口号叫做“科技以人为本”,现在我的价值观扩展了叫做“以人为本”,原因是办企业的根本目的除了为股东服务外,还要为当地的社区和社会作出贡献,这就是我们的诺言,诺基亚,一诺千金。  [10:04]

[周大福珠宝代表]:感谢人民网及社会各界给周大福这么高的荣誉,我们也会一如既往做一个有社会责任的企业,不辜负各位的厚爱。  [10:04]

[利乐代表]:感谢各位的厚爱,1979年利乐正式来到中国,基本上是见证并且参与了改革开放30年的里程,利乐把根植在了中国,我们也坚信企业不该只是自扫自家门前雪,接下来利乐还将承担自己的责任,把产业、环境和社会的和谐发展凝聚在一起,谢谢。  [10:04]

[安利代表]:感谢人民网及广大网友把这个荣誉颁给了安利公司,安利公司一直相信有责任才有将来,所以我们将来一定会继续努力。  [10:05]

[百事代表]:非常感谢人民网和广大网友对百事的厚爱,今天应该是最冷的一天,但是我们今天参加这个奖,这个奖项更加暖人心,我们将继续履行一个承诺就是目的性绩效,在创造良好效益的同时为社会做贡献。  [10:05]

[欧莱雅]:大家好,我是来自欧莱雅中国有限公司,欧莱雅是全球最大的化妆品有限公司,从业务角度来说,我们把美的产品和美的服务送给全世界,让这个世界变得更加美丽。同时,也承担着一个社会的企业责任,我们获得这个奖给我们的一个肯定,同时它将激励我们,让我们做的更好。欧莱雅希望和合作伙伴以一种可持续的发展,一起来承担社会责任。所以,今天的主题“以责任铸就未来”非常好,在这里我们感谢主办方人民网,感谢专家评委,以及感谢网民对我们的肯定,我们一定会继续努力,做得更好。谢谢大家!  [10:05]

[中国三星代表]:中国三星一直以作中国人民喜爱的企业为宗旨,推进一系列的社会公益活动,今天人民网把这样至高无上的荣誉颁发给三星,我们感到非常荣幸,同时我们也非常欣慰,中国三星多年的努力能够得到社会以及民众的认可,在今后,中国三星将继续在实现企业社会责任方面努力,请大家继续关注和支持三星。谢谢!  [10:06]

[广州本田代表]:非常感谢人民网和广大网友对广州本田十年的发展做了一个认可,我相信我们的企业会更加努力,努力成为社会所期待的企业,谢谢!  [10:06]

[广汽丰田代表]:非常感谢人民网和广大网友对广汽丰田的厚爱,饮水思源回馈社会是我们的理念,我们公司在04年成立的时候就设定了履行社会责任作为公司的方向,不仅履行员工的责任,领导的责任,还要履行企业的社会责任,今后广汽丰田会进一步努力,积极参与社会公益活动,通过我们的优秀产品,通过我们的社会公益活动努力回馈社会。谢谢!  [10:06]

[主持人]:祝贺以上获奖企业,请各位就坐。  [10:07]

[主持人]:2008年,是不平凡的一年,中国成功地举办了第29届奥运会,赢得了世界范围内的赞誉。众多的中国企业积极参与,成为本次奥运会的赞助商,不仅通过成功的奥运营销,赢得了商机,更借助奥运盛事向国际市场和全世界的消费者传播了企业的社会责任意识和品牌文化内涵。他们中有许多优秀的代表都到了我们现场。现在请看大屏幕。  [10:07]

[主持人]:接下来我们要颁发的就是人民社会责任·服务奥运特别奖,有请:中国人民保险集团公司,中国石油天然气集团、中国银行股份有限公司、中国移动通信集团公司、中粮酒业有限公司、青岛啤酒股份有限公司、国家电网公司、海尔集团公司。  [10:14]

[主持人]:有请获奖代表上台领奖。  [10:14]

[主持人]:有请颁奖嘉宾人民网总裁何加正、副总裁廖玒、环球时报吴杰先生为获奖企业颁奖。  [10:15]

[主持人]:祝贺以上获奖企业,有请颁奖嘉宾和获奖企业代表一起合影留念。  [10:16]

[主持人]:以上就是今天2008年度人民责任奖的全部获奖企业,在今天这样一个光荣和责任的盛典时刻,我们非常荣幸邀请到了博鳌亚洲论坛龙永图先生,现在让我们以热烈的掌声欢迎龙永图先生发表演讲。  [10:16]

[龙永图]:各位来宾,今天非常高兴应邀参加这次由人民网颁发“人民社会责任奖”的典礼。首先,我想对所有获奖的各位企业表示热烈祝贺!因为对社会责任的奖项,这两年也颁了不少,但是由我们人民网颁发的这样一个“人民社会责任奖”我认为含金量是非常高的,因为人民日报是我们中国的第一大报,也是我们的党报,人民网在人民日报旗下,也是一个影响力非常大的网络媒体,所以,有这样一个组织颁发的奖项,应该说对我们获奖的企业都是一个极大的荣幸,所以我要再次向他们表示祝贺!  [10:17]

[龙永图]:在今天这样一个颁奖典礼上我想和大家探讨一个问题,就是在当前金融危机席卷全球,我们中国的经济也面临极其复杂的情况之下,什么是我们中国企业最大的社会责任,为了回答这样一个问题,我们首先应该看看以下两个问题:第一、什么是我们中国现在面临的最大挑战?我认为我们中国面临的最大挑战就是保持社会稳定。第二、什么是我们中国面临的最大困难?我认为是保证就业。这两个方面紧密相关,没有就业就没有社会稳定,没有社会稳定我们就没有一个最基本的条件来应对这一次前所未有的金融危机。  [10:17]

[龙永图]:应该说在这次金融危机发生以后,我们党和政府采取了一系列的极为有利的措施,应该说到目前为止我们已经取得了很大的成绩,我们在克服金融危机的问题上是有充分信心的。首先,就是这次金融风暴对我们中国的金融系统,没有造成重大的损失,在这一次次贷危机当中,全球金融资产受损的大概1500多亿美元,我们中国金融资产受损的不到100亿美元,我们的金融机构,包括我们的银行还是健康的,我们的资本市场由于没有完全开放,也没有受到国际金融危机的重大冲击。  [10:17]

[龙永图]:更重要的是,我们中国目前有充分的财力来应对这次金融危机,除了我们手上的近两万亿外汇储备外,我们最近几年来我们的财政税收每年以20%到30%的速度增长,中国的政府是有充分的财力来应对这样的危机的,我们的老百姓有一个比较高的储蓄率,储蓄率高达GDP的50%,因此我们老百姓手上也是有钱来应对这次危机的冲击,在今后一段时间里面,在相当长一段时间里面,我们的政府也有相当大的回旋余地,包括在财政、金融、货币政策方面都有很大的余地,不像美国或其它一些发达国家,我们在进一步降低利率,进一步调整银行的准备金方面,还有相当大的回旋余地和相当大的空间。  [10:21]

[龙永图]:因此,从经济的层面上来讲,我们应对这样一次危机,我们是有信心的,我们是有坚强的财力和各种有利的措施来确保的。  [10:21]

[龙永图]:但是,我们现在面临最大的挑战就是怎么样确保我们中国社会的稳定,可以说我们什么都不怕,就怕不稳定。在确保稳定方面,我们会采取很多的措施,但是我认为最重要的,最坚决的措施是必须确保就业。大家可以看到,这次金融危机对我们的冲击,首先显现在就业上,有一批企业,特别是中小企业的破产,产生了很多失业的情况,现在正有400万到500万农民工返乡的时候,我的心情是很沉重的,这四五百万农民工只不过占农民队伍的5%,如果这个数字扩大到20%,如果是两千万农民工返乡,我们要面临多大的挑战。所以,在目前的情况下,我们确实要把就业放在一切政策目标的首位,来确保我们中国社会的稳定。我们去年还有150万大学生没有就业,明年将有新的600万大学生涌入这个就业市场,所以我们面临极其重大的挑战。  [10:21]

[龙永图]:所以,在这样的情况下,我们应该毫不犹豫地把就业放在政府所有政策目标当中的首位,因为只有保证了就业,才保证我们社会的稳定,只有保证了社会稳定,才能确保我们战胜这次金融危机。所以,在当前的情况下,我们在谈论企业社会责任的时候,我们要把就业的问题提到一个最高的议事日程上。  [10:22]

[龙永图]:大家知道,我们一个企业在承担社会责任的时候,可以做很多的事情,今天我们受到表彰的企业,在环保、扶贫、救灾方面作出了他们重大的贡献,这当然是可喜可贺。但是,在当前的情况下,他们肩上的责任更加重,因为我们的企业从本质上来讲,就是为国家创造财富,为国家创造税收,为人民创造就业,在创造财富、创造税收、创造就业方面,在所有这些目标当中,在目前这样一个特殊的形势下,我们的企业要把创造就业放在首位。  [10:24]

[主持人]:感谢龙永图先生的精彩发言。刚才有28家企业代表捧得沉甸甸的奖牌,相信获奖代表一定有话要讲,下面我们有请获奖企业发表感言。  [10:24]

[主持人]:首先,有请国家开发银行副行长李吉平。  [10:25]

[李吉平]:尊敬的各位嘉宾、女士们、先生们,首先,我代表国家开发银行向2008年度企业社会责任高峰论坛和人民社会奖这个活动的成功举办表示衷心地祝贺,向人民日报社、网络中心对这项公益事业付出的辛勤劳动致以诚挚的谢意。  [10:29]

[李吉平]:今年是我国改革开放的30周年,30年来随着我国社会主义市场经济体制的逐步建立和完善,企业日益成为社会经济发展的市场主体,企业是社会财富的创造者,也是社会建设的参与者,企业回馈社会,履行企业责任是社会进步的表现。当前企业在创造财富的同时,需要承担更多的社会责任,作为我国最具权威性和公信力的新闻网站,人民网近年来主办的“人民社会责任奖”评选,对于促进企业,增强社会责任意识具有十分重要的意义。  [10:29]

[李吉平]:国家开发银行作为一个特色的国有大型银行,社会责任始终是我们发展的强大动力和坚定信念。长期以来,我们以增强国力,开展民生为使命,积极履行企业的社会责任,服务于科学发展。近年来,我们立足国企,结合自身的特点和优势,将金融服务领域由传统的基础设施、基础产业领域扩展到中小企业、新农村建设、低收入家庭,住房建设,教育医疗,节能减排、环保等领域,今年南方地区冰雪灾害和汶川地震以后,我们积极融资支持受灾地区的建设,并向灾区人民捐款捐物奉献爱心。  [10:29]

[李吉平]:国家开发银行作为我国第一家加入联合国全球契约计划的国有银行,今年按照国际标准,我们发布了首份社会责任报告,努力把社会责任注入到企业发展的全过程中,最大限度的回馈社会。  [10:29]

[李吉平]:今天,国家开发银行再次荣获“人民社会责任奖”这是对我们进一步的激励和鞭策。12月16日国家开发银行股份有限公司正式挂牌成立,这是一件大事。这个决不意味着我们会减弱我们承担的社会责任,而是为我们履行社会责任增添了新的内容和动力,我们将时刻铭记服务国家发展木要的责任和使命,继续积极履行企业社会责任,为科学发展和国家社会的发展做出更大的贡献。最后,感谢人民网、人民日报,感谢龙永图先生,感谢广大人民的信任。谢谢大家!  [10:29]

[主持人]:下面有请中国工商银行副行长牛锡明先生,上台发言。  [10:30]

[牛锡明]:尊敬的龙永图秘书长,尊敬的马利副总编,尊敬的何加正总裁,女士们、先生们,大家上午好!“人民社会责任奖”是工商银行非常看重的一个大奖,工商银行这一次能够获奖是人民网、社会各界和人民大众对工商银行的信任、鼓励和肯定。我们将以此为鞭策,更好地履行社会的责任,这一次颁奖会很醒目的题目叫做“以责任铸就未来”,我们非常认同这个观点,我们觉得这句话是对负责任的银行的一个最根本的要求,或者叫社会的要求,我们工商银行今后将以这句话作为银行进步的指导。  [10:32]

[牛锡明]:人民社会责任是工商银行必须履行的崇高的责任,我们将始终不渝地以此为宗旨,更加努力的工作,不辜负社会和人民对我们的期望。人民社会责任对于工商银行来讲,我们认为它有三层含义:第一层是工商银行需要,或者说我们在经营当中,我们需要创造一个最优秀的银行的公司,我觉得这是我们的一个基础。工商银行今年提出来,要打造最盈利、最优秀、最受人尊敬的银行,这我们今后若干年当中的奋斗目标。  [10:33]

[牛锡明]:龙秘书长刚才也提到了金融危机,我非常赞同龙秘书长的观点,银行最大的责任,就是把你的银行公司要经营好,要保证银行的安全,保证银行为社会民众提供最稳定的服务,不能说经营当中要受很大的损失,或者说要受很大的亏损,这样是对人民是不负责任的。  [10:35]

[牛锡明]:第二个层次,就是银行经营理念,特别是像工商银行这样的银行,应该是为人民大众服务,有一个数据,现在每天光顾工商银行或者到工商银行取得金融服务的人次,将近一千万人次,我们全国的这些网点,通过各种渠道为社会提供服务。所以工商银行是同社会大众联系最紧密的一个单位,因此,你对社会服务的好坏,社会、人民大众对你评价的好坏,就成了工商银行服务的一个最根本的标准。所以,我们提出来要把工商银行办成您身边的银行,可信赖的银行,这是我们的一句服务的口号。  [10:36]

[牛锡明]:我们最近也在研究,如何更好地为人民大众服务,我们想在我们的理念当中,也应该提倡用这种高德厚誉来为人民大众服务,当然我们也承认为社会提供服务方面,我们还有很多的不足,工商银行也时不时的有一些批评的声音,这个我们也都注意到了。但是有一点,我们在进步,我们在改进,我们今后要把为人民大众服务,作为我们更加重要的目标去改进我们的各项服务。  [10:37]

[牛锡明]:第三个层次,就是履行社会的责任。我们作为一家在世界公开上市的上市银行,我们首先要依法合规,稳健经营,这我们经营的一个最基本的宗旨。我们要推进绿色信贷,打造绿色银行。同时,我们也要回馈社会,奉献爱心,在这一次汶川大地震当中,工商银行累计向社会捐款1.7亿人民币,这是对社会做了一点应该做的事情。  [10:37]

[牛锡明]:这三个层次对于工商银行来讲,我们有进步,但是还有差距,还需要我们继续努力。这一次获奖,对我们就是一个非常大的鼓励,我们非常的看重这种社会责任奖。所以,我们今后也将继续努力,继续改进我们的工作,争取在履行社会责任这方面做得更好。今天,就说这么多,谢谢各位!  [10:37]

[主持人]:接下来有请中国银行副行长陈四清先生发言。有请!  [10:37]

[陈四清]:尊敬的龙永图秘书长,尊敬的马利副总编辑,各位领导、各位来宾,大家上午好!非常高兴,我们今天参加人民网2008年企业社会责任高峰论坛,感觉到这个论坛非常成功,我们由衷地感谢人民网的网友,感谢论坛的举办者给予我们中国银行这么高的荣誉。在中国银行每年接受的很多奖项中,我们把人民网给予我们的“人民社会责任奖”看得很重,我们感到非常崇高,感到非常受鼓励。尽管今天天气非常寒冷,但是我们感觉到热气腾腾。北京的天气就像国际金融风暴形成的气候一样,非常非常寒冷;但是,我们国家扩大内需,促进发展的热潮就像我们今天这样的气氛一样热气腾腾。


我刚刚从美国回来,美国的金融风暴到目前这个阶段非常严重,不单纯虚拟经济,也不单纯美国的金融体系,整个美国的实体经济都受到影响。我们最近调研和走访了全国的很多企业,我们也同时感觉到中国的企业、中国的经济体,遭受国际金融风暴的影响程度在逐步增加。


刚才龙永图秘书长的讲话怀有很强的社会责任感,提出的怎么样保证中国的劳动力充分就业,怎么样保证中国的大学生充分就业,怎么样保证中国的农民工少返乡、返乡以后仍然能够创业,点出了我们这一次论坛很重要的一个使命,即我们所有的企业都要履行社会责任!我们得到这些奖项的企业,在过去一年里都有沉甸甸的收获,因为2008年是一个不平凡的年份;同时,我们更要面向未来,在应对金融危机,在扩大内需、保持中国经济增长的过程当中履行社会责任,这就是以责任铸就未来,我们更要着眼于未来。


我们中国银行在2008年经历了抗震救灾、服务奥运和应对国际金融危机挑战等三大事件,我们履行了我们的社会责任。


汶川大地震中,中国银行遭受了重大的损失,我们在四川的两个网点被夷为平地,我们的董事长、行长等行领导都第一时间亲赴灾区、指挥抗震救灾,我们中行的员工在自己遭受重大生命危险的时候,第一时间考虑的是如何恢复营业网点,保护国家和客户的财产。这些都非常感人,令人非常受感动。我们最近举行了一次企业的文化论坛,台上讲演的人是热泪盈眶,台下听讲演的人是泣不成声,为什么?为我们四川分行的员工的讲演所感动。


在奥运金融服务的过程当中,作为2008年奥运的唯一一家金融合作伙伴,我们做到了每一个奥运城市都有我们优秀的金融服务,我们做到了服务的零差错、客户的零投诉,为海内外的客户提供了优质高效的服务,赢得了国际奥组委和北京奥组委的表扬称赞,全面兑现了服务奥运的庄严承诺。


在应对金融危机方面,中国银行也取得了很好的成绩,我们有效地调整了资产负债结构,风险得到了有效控制,经营业绩良好。


今天论坛的主题是责任铸就未来,一个成功的企业一定是一个注重社会责任的企业。现在我围绕这个主题谈几个观点:第一个观点,我认为履行社会责任是企业战略和运营理念的一部分,履行社会责任绝对不仅仅是捐一次款,绝对不仅仅是做一件善事,一个企业要把履行社会责任作为自己经营理念的一部分,作为自己发展战略的一部分。我们中国银行的战略是追求卓越,加快建设国际一流银行,我们在制定这个战略的时候,特意把履行社会责任作为我们建设国际一流银行的重要内容。


第二个观点,我觉得履行社会责任是建设社会主义和谐社会的一个重要内容。任何企业既要讲经营,更要讲政治,每一个企业的股份是有限的,它的资金是有限的,它的规模是有限的,但是履行社会责任的愿望是无限的。我们要把对股东的负责,对员工的负责,对客户的负责,对国家的负责与对社会的负责紧密结合起来,为员工创造价值、为股东创造价值的同时,一定要为社会创造价值。每一个企业,特别是大型的企业,履行社会责任的这种色彩要更浓。


第三个观点,金融企业,特别是国有商业银行,具有更大的履行社会责任的这样一种责任。近些年来,我们按照国际金融的规则、按照公司治理的机制,对银行进行企业化、股份化,但是无论怎么改制,万变不离其宗,银行履行社会责任的这样一个使命是不能丢掉的。改制以后不管名称怎么叫,银行首先就是老百姓的银行,银行就是人民的银行。银行在面向市场时,它要为高端客户服务,但是银行在为高端客户服务的同时,更要为大众服务,要把为大众服务和为高端客户服务有机统一起来,履行自己的社会责任。


第四个观点,在应对金融危机,在支持国家扩大内需,保经济平稳增长的过程当中,银行要更具有社会责任。银行不单是赚钱的时候讲社会责任,赚了很多钱时去做很多善事这是社会责任,银行要在整个管理的过程当中都要讲社会责任,不管你赚不赚钱,不管你赚多少钱,履行社会责任是你的使命。


在当前金融危机,扩大内需,保增长的过程当中,银行更要注意,要把贯彻中央经济工作会议的战略决策,把实现中国经济平稳较快增长,把扩大内需作为自己的首要任务。当前,银行要特别注意支持遇到困难的企业,帮助他们度过难关。现在,有很多劳动密集型企业的资金周转遇到困难,银行有责任去支持,银行要在支持整个社会的和谐发展、履行社会过程的责任当中去发展自己。


我们在汶川大地震的时候,捐款1.5个亿;我们在服务2008年奥运会的时候,我们兑现了承诺。2008年我们以履行责任取得了优异的成绩,2009年我们更要以责任铸就未来、创新开辟未来的理念,把2009年的工作做好,真正做到追求卓越,持续增长,加速建设国际一流银行。谢谢各位!  [10:50]

[主持人]:谢谢!今天参加我们企业社会责任高峰论坛的嘉宾中有学界的代表李义平先生。李义平先生是中国人民大学经济学院的教授、博士生导师,对企业社会责任素有研究,现在我们来分享他的观点。有请李义先生做主题演讲。  [10:52]

[李义平]:大家上午好!非常感谢人民网的邀请参加这么一个盛会,我觉得这个社会责任的奖评了很多了,但今天这个社会责任奖的评选,应当说很有价值,很权威,而且这个名字也叫得很好,其它的奖项叫企业社会责任,它叫做人民社会责任,而且会议的主题很好“以责任铸就未来”。在当今的形势下,每一个企业,每一个部门,每一个人,大概都应当思考一下,面对未来我们的责任到底是什么。今天我想讲这么两点意见:第一点,企业为什么要履行企业的社会责任。第二点,在当前形势下企业的责任。  [10:52]

[李义平]:我先说第一点,企业为什么要履行企业的社会责任,可以从微观和宏观两个层面来看,从微观层面来看,企业履行企业的社会责任,其实是一个相当功利的事情,它涉及到一个企业的社会形象,履行企业社会责任的企业,履行了企业社会责任只会对这个企业有好处,而没有坏处。  [10:53]

[李义平]:我们用当前的事例来看,在三聚氰氨的事例中,三元奶粉没有检测出三聚氰氨,在我们那个超市,大家每天买奶粉的时候,买牛奶的时候,就争着去买三元奶粉,而三鹿奶粉就没人买,原来大家买蒙牛、买伊利,后来买的人也少,原来蒙牛做了很多很多广告宣传他们的质量,要我说早知今日何必当初呢。汶川地震的时候,王老吉率先捐了很多钱,广大的消费者把手里的选票毫不犹豫地投给了王老吉,这里面既有正面的,也有反面的,说明一个什么东西呢?一个企业履行社会责任对企业来说是十分功利的,它涉及到一个企业的形象,涉及到一个企业的品牌。  [10:53]

[李义平]:大家要相信,消费者是有判断能力的,因为毛泽东同志曾经说过“人民群众是真正的英雄”。那么,履行企业社会责任,从宏观的,从社会的层面来讲,意义也是非常伟大的。改革开放30年来,最伟大的成就,就是我们中国共产党领导我们中国人民最终选择的市场经济,我们之所以选择市场经济是因为市场经济不仅给我们带来了繁荣,而且给全世界带来了繁荣。但是市场经济必须要有秩序,这个秩序是靠两个方面构建的,一个是法律方面,一个是道德方面,如果什么事情都是法律,这个社会成本就太大,所以必须有道德,道德规定了每个企业,每个人,每个社会角色的最起码的道德底线,它是靠自觉的,在关键的时候,人们会条件反射的知道他应当干什么,不应当干什么,医生不应当骗病人,企业不能给消费者以虚假的信息,出现问题首先想到的是招回而不是千方百计的隐瞒。  [10:58]

[李义平]:我们必须为市场经济准备必要的条件,有一个经济学家曾经得诺贝尔经济学奖的提出一个重要的概念,叫交易费用,仅仅把产品卖出去,如果出现问题要打官司,要请人辩护,这样以来交易费用会非常之大,社会就会退回到一个没有交易的时代去,市场经济的成本就非常之大,这样的市场经济就是吴敬链先生所讲的没有效率的市场,我们之所以选择市场经济,是要有一个有效率的市场经济,共同遵守企业的社会责任,这样一个状态对所有的企业都是好的。  [10:58]

[李义平]:所以,为了自己,也为了别人,更为了社会,更为了我们中国经济的繁荣,为了我们市场经济的持续,我们每一个企业都应当把履行企业的社会责任,作为自己一个义不容辞的、首选的义务。  [10:58]

[李义平]:第二点,这也是重点,当前形势下的企业责任。鉴于大家把企业的社会责任已经约定俗成了,我看了一下申报材料,几乎都讲的是做好事,今天的“以责任铸就未来”,责任的含义要宽泛得多,我们每个人对人民,对党,对企业,对社会所应当承担的责任。所以,当前特殊的时刻,我应当全面地阐述企业、部门、人对社会的责任。那么,现在我们正面临着经济箫条,党中央做出了一系列的英明部署,企业家应当是落实这些英明部署的中坚力量,我们应当明白,在新的形势下,我们怎么样才能担当起自己的责任,而不仅仅是被大家理解为做好事的社会责任。  [10:58]

[李义平]:为了明确这一点,我想我们应当总结一下,总结什么呢?总结这一次经济箫条是怎么样从美国的次贷危机,波及到金融系统,再波及到中国来。然后,从这个总结过程中,去思考我们的责任,去思考我们的出路,去思考我们下一步的举措。我这个总结是从微观和宏观两个方面进行的。  [11:01]

[李义平]:微观方面,这一次经济箫条告诉,我们一定要扎实的做好实体经济,为社会、为人民实实在在地创造出更多的社会财富,我们的金融创新一定要服务于我们的实体,一定要和我们的监管相辅相成。我认为,这可能是对我们一次免费午餐,1997年当我们在造大船,用行政手段造大企业的时候,发生了亚洲金融危机,韩国的很多大企业出现了问题,给我们一次免费午餐,当我们的金融学者正在高歌猛进金融衍生产品的时候,由金融衍生产品爆发的金融危机波及到实体经济,又给我们一个免费午餐,我们应当从中吸取很多很多的教训。  [11:01]

[李义平]:第二,我必须重视自己的核心技术和自己的品牌。我到福建看了,我到东莞看了。福建基本上没有什么问题,而东莞问题就完全不同了,没有自己的品牌,没有自己的核心技术,品牌是人家的,技术是人家的,市场是人家的。  [11:01]

[李义平]:第三,不要把鸡蛋放在一个篮子里。在这一次金融危机中,山东、江苏表现比较好,广东、浙江出问题比较好,一个是江苏的民营企业,原来的乡镇企业本身做的比较大,另外,由于山东和江苏的市场,特别是对于国内市场也比较关注。  [11:03]

[李义平]:第四,从微观层面上来讲,资金链不能太紧,浙江有很多企业实体经济挣不到钱,我们的税收改革一定要注意怎么让实体经济,让工业、让农业挣到钱,用张瑞敏的话一样,利润薄的像刀片一样,赚不到钱就着急了,据说有一个企业把企业卖了7000万,股市炒股票挣了一倍,拿这个钱放高利贷,这样以来,一旦碰到问题马上就出问题了。  [11:04]

[李义平]:第五,作为企业,应当学会在经济箫条在经济周期的状况下生活,这个经济周期对市场经济来说是一种常态,假定没有一次次的资本主义的经济箫条,乃至资本金融危机的强制性的淘汰,资本主义的科学发展技术不会发展到今天这个程度,它有它的功能,我们应当学会在这个状况下工作。  [11:04]

[李义平]:从宏观层面:第一,我们必须重视内需。当年亚当斯就说过,中国和欧洲不一样,欧洲必须重视国与国之间的贸易,中国不仅重视国与国之间的贸易,而且必须重视省与省之间的贸易。  [11:04]

[李义平]:第二,分配问题。分配应当向广大的人民群众转移,金融危机以后人们想到了马克思,想起了凯恩斯,马克思当时一个经济危机的说法还是很有启发,他说资本家拼命生产,生产越来越多的东西,一方面拼命压低工人的工资,他没有想到工人既是生产者又是消费者,当消费者买不起这些东西的时候,过剩,危机发生了。我们这几年,人民群众的增收很慢,财政增收很快,现在我们一旦启动内需,马上碰到了人民群众买不起东西的状况,不仅是启动内需的问题,而且是和谐社会的建设问题,而且是科学发展观的问题。  [11:11]

[李义平]:第三,宏观调控始终要把发展放在第一位。这个经济状态没有十全十美,一种你是选择轻度的通货膨胀和经济的快速发展,大量的就业,另外你选择紧缩,大量的失业,价格上不去。第一种,如果是两害相全取其轻,两利相全去其重的话,我宁可选择让经济发展。  [11:11]

[李义平]:第四,我们要GDP,但是更要GDP的质量。应当看GDP背后的东西,物质承担者是什么东西,是技术含量很低的产品,还是技术含量很高的产品,是名牌产品还是贴牌的产品,是优质的资产还是什么,如果我们不讲GDP的质量,下去之后很可能就是债务,很可能就是赤字,很可能就是进一步的被动。  [11:12]

[李义平]:第五,我们应当相信市场,我们很多的问题是市场调控不到位的问题,市场的价格没有反映市场稀缺资源的程度,价格机制还不健全,全世界历史都证明了,市场经济,市场配置资源是第一位的,我们可以把中国社会主义的优势,把我们政府宏观调控的优势和市场的调节恰当结合起来,但我们绝对不应当从一个极端走向另外一个极端。  [11:12]

[李义平]:在这么一种特殊的背景下,回想一下当年韩国人民,怎么样同仇敌忾地共度国难,1997年的亚洲金融危机,对他们来说可能就是国难。面对当前的经济形势,企业必须思考自己的责任,比如说银行领导思考自己的责任,因为世界金融出问题,是从银行先出问题的。作为一般的企业,应当在这个过程中,怎么样带头创新,调整产业结构,使我们结构技术含量高,环保,真正符合广大老百姓和国际市场的下一步需求。  [11:12]

[李义平]:另外,怎么进一步开辟新的市场?我曾经到江苏走过一圈,走的是木地板企业,按说房地产企业不行了,木地板企业可能也就不行了,但有的木地板企业就搞得相当不错,有一个木地板企业是面对城乡结合部的,城乡结合部的房地产基本上没有受到冲击,青海的房地产就没有受到冲击,当年没有炒作的今年就没有受到冲击,城乡结合部的农民也要装修房子,所不同的是,城里的人装修房子用的木地板好一点,城乡人装修房子用的木地板差一点就是了。  [11:12]

[李义平]:怎么样开辟市场,移动的手机通信业就创造了人民手机,这个人民手机卖的很便宜,相当于人民币100块钱,它没有上网的功能,只有打电话的功能,卖给老头、老太婆,他们也不上网,开辟一个新的市场。  [11:12]

[李义平]:另外,在这个关键的时候,怎么样做到不裁员,怎么样做到不把问题推给社会,怎么样做到我能够坚持下去,坚持下去就是胜利,有一句话叫做“胜利往往产生于再坚持一下的努力之中”,在当前形势的情况下,不把问题推向社会,不去裁员就是对社会、对国家履行了自己的起码的责任。我想这次的经济危机应当是一个契机,它唤起了每个人、每个企业、每个部门都去思考一个什么样的问题呢?我对这个社会到底应当承担和履行什么样的社会责任,如果大家把这个问题想清楚了,也真正做得不错,我们的社会将会和谐、健康的发展。  [11:13]

[李义平]:从这个意义上讲,人民网今天办这个论坛,论坛的主旨“以责任铸就未来”将是意义非常深远的,谢谢大家,谢谢人民网。  [11:13]

[主持人]:感谢李教授生动的演讲,刚刚就在他发言的时候,我们收到了商务部国际研究院的学者发来的演讲稿。由于时间关系,更多的嘉宾和获奖代表不能在这里做主题发言,但没有关系,人民网将开辟企业社会责任网上访谈栏目,我们会邀请各位获奖企业代表,就新时期、有中国特色的企业社会责任话题进行更深入的探讨和交流。欢迎大家继续关注人民网。  [11:14]

[主持人]:到这里,2008年度企业社会责任的高峰论坛暨“人民社会责任奖”颁奖典礼就要落下帷幕了。我们本次论坛的主题是“以责任铸就未来”。无论是企业还是媒体,在履行社会责任都是任重而道远的,“能力愈强,责任愈大”,让我们一起携起手来,为和谐社会贡献自己的一份力量。希望在2009年,我们能看到更多的企业以更大的社会担当赢得社会的尊重。  [11:14]

[主持人]:今天的活动到此结束,明年我们再相聚,谢谢大家!  [11:14]